45 % курящих подростков могли бы отказаться от сигарет, если бы они были для них недоступны.
Продавцы и менеджеры крупных торговых сетей Тюмени пройдут практический тренинг «Как отказать подростку в продаже табачных изделий». Новые навыки позволят им грамотно и корректно напоминать подросткам, что лицам младше 18 лет сигареты не продают.
Авторы и инициаторы этого тренинга — Общественный совет по проблеме подросткового курения из Санкт-Петербурга.
«Наша инициатива не случайна. Решение проблемы подросткового курения во многом зависит от доступности сигарет в продаже. Уже восемь лет (с 13 января 2002 года) в России действует Закон „Об ограничении курения табака“, 4-я статья которого запрещает продажу табачных изделий несовершеннолетним. Часто продавцы нарушают закон и продают сигареты лицам младше 18 лет. Согласно данным исследования, проведенного Агентством социальной информации, 45% курящих подростков могли бы отказаться от сигарет, если бы они были для них недоступны. Именно поэтому основным направлением деятельности Совета является предотвращение доступа несовершеннолетних к табачным изделиям», — говорит директор Общественного совета по проблеме подросткового курения Анна Сорочинская.
Основная проблема, с которой сталкивается продавец, — не только и не столько незнание закона, но и трудность определения возраста покупателя, а также психологические и коммуникативные сложности при отказе в продаже сигарет подросткам (боязнь конфликта и агрессии со стороны несовершеннолетнего, воздействие просьб и уговоров продать сигареты, нежелание вступать в диалог с ними). Кроме того, в Тюмени нередки случаи, когда сигареты для подростков покупают взрослые.
Поэтому в числе первоочередных мер — проведение тренинга. «Для нас главное — обучить программе менеджеров торговых сетей, чтобы впоследствии уже они могли передавать свои знания и умения продавцам», — призналась Анна Сорочинская на пресс-конференции «Табачные изделия не должны быть доступны для детей и подростков!», которая на днях прошла в городской администрации.
В Тюмени к программе подключились девять крупных торговых сетей. Остальным передадут брошюру «Как отказать подростку в продаже табачных изделий», в которой рассказано о психологии переходного возраста, приведены примеры эффективных фраз при отказе, а также даны примеры упражнений для тренингов. Программу поддержали и образовательные учреждения — Западно-Сибирский государственный колледж, Тюменский коммерческо-финансовый колледж Облпотребсоюза, Тюменский торгово-экономический техникум, которые по предложенному тренингу будут готовить своих выпускников. Кроме Тмени, в программу уже влючились 16 городов — Санкт-Петербург, Новгород, Калининград, Мурманск, Вологда, Тверь, Уфа, Иркутск, Волгоград и др., сообщает пресс-служба администрации города Тюмени."Только объединив усилия власти, общественных организаций, коммерческих структур, родителей, общества в целом, мы сможем добиться результата, — уверена Анна Сорочинская. — Главное — сформировать остро негативное отношение как к свободной продаже сигарет детям, так и к курению вообще".Заместитель начальника участковых уполномоченных милиции и по делам несовершеннолетних по городу Тюмени Надежда Жданко рассказала, что школьные инспекторы ежедневно сталкиваются с проблемой подросткового курения: ученики курят перед уроками, после занятий и по дороге домой, покупая сигареты в ближайших магазинах. Надежда Жданко призывает всех граждан не оставаться равнодушными к фактам продажи табака детям. Уполномоченные органы имеют право выехать на рейд в магазин только после поступления заявления от гражданина. С начала года подобных заявлений было всего 19. В случае продажи сигарет подростку можно звонить по телефонам: 794−400 — «телефон доверия» УВД по городу Тюмени, 794−310 — дежурная часть УВД по городу Тюмени.
